أسئلة شائعة عن التخليص الجمركي
إجابات مبسطة عن أكثر ما يسأل عنه المستوردون والمصدّرون. وإن لم تجد سؤالك فراسلنا عبر واتساب.
ما هو التخليص الجمركي؟
هو مجموعة الإجراءات النظامية اللازمة لإدخال البضائع إلى المملكة أو إخراجها منها، وتشمل مراجعة المستندات وتحديد البند الجمركي وإعداد البيان الجمركي وتقديمه ومتابعة الإفراج عن الشحنة.
ما الفرق بين مكتب التخليص الجمركي والمخلص الجمركي؟
المخلص الجمركي هو من يتولى إنجاز المعاملة الجمركية نيابةً عنك، ومكتب التخليص الجمركي هو الجهة المرخصة التي تقدم هذه الخدمة للشركات والأفراد.
هل أحتاج إلى مخلص جمركي أم أستطيع إنجاز المعاملة بنفسي؟
يمكن للمنشأة التعامل مع المنصة مباشرة بحسب صلاحياتها، لكن كثيراً من المستوردين والمصدّرين يفضلون الاستعانة بمخلص جمركي لخبرته في المستندات والتصنيف والمتابعة وتفادي الأخطاء التي تؤخر الإفراج.
ما المستندات العامة المطلوبة؟
غالباً: بوليصة الشحن، والفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ عند الطلب، وشهادات المطابقة للمنتجات الخاضعة، والسجل التجاري للمنشآت أو الهوية للأفراد. وتختلف القائمة بحسب نوع البضاعة.
ما هي فسح وسابر؟
فسح منصة إلكترونية تُقدَّم عبرها البيانات الجمركية وتُتابَع إجراءاتها، وسابر منصة لإصدار شهادات المطابقة للمنتجات المستوردة. وتعملان بالتوازي، ونقص إحداهما قد يؤخر الشحنة.
لماذا تتوقف الشحنة في الجمارك؟
من أسبابها الشائعة: نقص المستندات، أو اختلاف بيانات البيان عن البضاعة، أو نقص شهادة المطابقة، أو ملاحظة بعد التفتيش، أو رسوم لم تُسدَّد. نحدد السبب في حالتك بعد مراجعة بيانات الشحنة.
هل تخدمون الشركات والأفراد؟
نعم، نتعامل مع الشركات والمؤسسات والتجار والمتاجر الإلكترونية، ومع الأفراد الذين يستوردون سيارة أو شحنة.
هل تقدمون سعراً ثابتاً للتخليص الجمركي؟
لا يوجد سعر ثابت يناسب كل المعاملات؛ فالتكلفة تتأثر بنوع البضاعة وعدد البنود ووسيلة الشحن وما يلزمها من شهادات وإجراءات. نوضح لك التفاصيل بعد مراجعة بيانات شحنتك.
هل تغطون جميع المنافذ؟
نعرض في الموقع أبرز الموانئ والمطارات والمنافذ البرية. وللتأكد من خدمة منفذ بعينه أرسل لنا اسمه عبر واتساب.
كيف أبدأ معاملتي معكم؟
اختر الخدمة من نموذج الطلب في الموقع وأرسله إلى واتساب، أو راسلنا مباشرة بتفاصيل شحنتك. سنراجع بياناتك ونوضح لك الخطوات والمستندات المطلوبة.
لم تجد إجابة سؤالك؟
أرسل لنا تفاصيل شحنتك عبر واتساب، وسنراجعها معك ونوضح لك الخطوات والمستندات المطلوبة.